En Bpass actuamos como intermediarios en la venta de entradas para eventos físicos y transmisiones en streaming. Nuestro objetivo es brindar una experiencia clara y transparente a nuestros clientes. Por ello, te informamos las condiciones sobre devoluciones y reembolsos:

1. Naturaleza de Bpass
   Bpass no organiza los eventos ni controla directamente la producción. Somos intermediarios que facilitan la compra de entradas para eventos realizados por terceros.

2. Devoluciones y reembolsos

   • En general, no realizamos devoluciones ni cambios de entradas una vez confirmada la compra, salvo casos excepcionales indicados a continuación.

   • En caso de cancelación del evento por parte del organizador, se gestionará la devolución del importe o cambio de fecha conforme a las condiciones que establezca el organizador del evento. Nosotros facilitaremos la información y coordinación para que puedas realizar el trámite.

   • Si el evento se realiza y el asistente no puede asistir o acceder al streaming, no se otorgarán reembolsos ni cambios.

3. Eventos en streaming

   • Las entradas para streaming permiten acceso a la transmisión en la fecha y hora establecida.

   • No se permiten devoluciones una vez proporcionado el acceso o emitido el código de acceso a la transmisión.

4. Recomendaciones

   • Revisa cuidadosamente los detalles del evento (fecha, hora, lugar, modalidad) antes de finalizar la compra.

   • Para cualquier duda o incidencia, contacta con nuestro equipo de atención al cliente a través de [correo electrónico o teléfono].

5. Modificaciones en la política
   Bpass se reserva el derecho de modificar esta política de devoluciones cuando sea necesario, siempre comunicándolo a los clientes de manera oportuna.